Surfaceご利用の皆さまへ

ここ数日、
・パソコン使用中に画面がいきなり黒くなる
・パソコン使用中に電源が落ちる
といったお問い合わせをいただいております。

状況をお聞きすると、
・パソコンのシャットダウンはしておらず、スリープ状態で利用を続けている
・Windowsupdateを行っていない
といったケースが多数です。

パソコンを安全にお使いいただくために、
・パソコンは必ずシャットダウンする
・Windowsの更新案内があれば、「更新して再起動」を行う
この2点を注意して使用するだけで、ある程度トラブルを回避できます。

ぜひ、使用方法をご確認お願いいたします。
ご不明なこと、お困りごとがありましたら、お気軽に生協店舗へお越しください。

（2026/7/27）