こんな時は…

学生生活110番では、学生の皆さまの様々なトラブル・悩みを24時間・365日サポートしています。
ここでは、皆さまからご連絡頂きました事例の一部をご紹介いたします。


*料金は状況によって異なります。
*部品代は実費負担となります。
 

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「バイクの故障」　C大学　2年　男性

「メットインに鍵を閉じ込めてしまった」 K大学 1年 男性

「バイクの鍵を紛失してしまった」　A大学　1年　女性

「自動車のバッテリーが上がってしまった」　M大学　1年　女性

「自動車で事故を起こした為、レッカー移動して欲しい」　A大学　2年　男性

「自転車のパンク」　T大学　1年　男性

「アパートの鍵を落としてしまった」　S大学　1年　男性

夜、アパートに帰ったところ、鍵を落としており部屋に入れなくなった。管理会社も夜の為連絡がつかなかったが、コールセンターに連絡したところ、サービススタッフが来て開錠してくれた。 一般価格12,600円のところ→無料

「台所排水から水漏れ」　C大学　1年　男性

アパートの台所の排水から水漏れがしている。日曜日の為管理会社に連絡がつかなかったが、コールセンターに連絡したところ、サービススタッフが来て修理してくれました。 一般価格8,400円のところ→無料

「自宅のトイレが詰まってしまった」　M大学　1年　男性

自宅のトイレが詰まってしまった。コールセンターに連絡したところ、サービススタッフが来て詰まり抜き作業を行ってくれました。 一般価格8,400円のところ→無料

「ガラスを割ってしまった」　N大学　1年　女性

誤ってアパートの窓ガラスを割ってしまった。コールセンターに連絡したところ、夜にも関わらずサービススタッフが来てガラスの交換をしてくれました。 一般価格10,500円のところ→無料

「出会い系サイトで不当請求のメールが…」　C大学　2年　男性

携帯電話を使用していたら、出会い系サイトに自動登録となり「登録料として30,000円支払え」とのメールが来た。 コールセンターに相談したところ、支払う必要のない旨を説明していただき、さらに消費者センターの連絡先を教えてもらえました。

「夜中に急な腹痛」　A大学　1年　女性

入学して間もなく、夜中に急な腹痛に見舞われた。 ひとり暮らしをはじめたばかりで、救急医療機関の場所が分からない。 コールセンターに問合せをしたところ、最寄の医療機関を教えてもらえました。

「財布を紛失」　T大学　1年　男性

外出先で財布を落としてしまった。 警察には届けたが、クレジットカード・免許証・学生証などが入っており、何処に連絡すればよいか分からない。 コールセンターに相談したところ、手続きの方法や手続き先の電話番号まで教えてもらい助かりました。

「クーリングオフしたい」　K大学　1年　女性

訪問販売で換気扇のフィルターを購入したが、やはり必要ないのでクーリングオフをしたい。 コールセンターに相談したところ、クーリングオフの内容や消費者センターの連絡先も教えてくれました。

「生協の案内」　A大学　1年　男性

大学生協の購買・食堂の営業時間が知りたくてコールセンターに問合せをしたところ、生協窓口の連絡先を教えてくれました。

   

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