お店からのお知らせ

2026年東経大推奨パソコンをご購入のみなさま
いつも生協をご利用頂き、誠にありがとうございます。
2026年春に販売致しました東経大推奨パソコンについてお知らせ致します。

この度ご購入いただきましたdynabook RCA73シリーズにおきまして、メーカーより一部の商品に不具合が発生していると報告がありました。
すべての商品に不具合が発生しているというわけではありませんが、万が一症状が発生する可能性もあるため、症状、対応方法につきましてご購入のみなさまにお知らせ致します。

この度はご心配とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

1．発生している症状
　 本体の発熱、発熱した際に電源が入らなくなる

2．原因
　 上記1．の症状が生じるのはAC電源に接続した状態でスリープ（電源を落とさないままパソコンを閉じる）にすることにより再現しています。
　 このスリープ状態に入る際、ごくまれにCPUの電源が完全に遮断される前にファンが停止しまうことにより、一時的な高温の発熱、高温による保護機能が働き電源が正常に入らなくなる状態となります。

3．対策
　 本件の対策として、ECによるファン制御の仕様を見直し、CPU電源が確実にオフになったことを確認した後にファンを停止するよう制御を改善いたしました。
本対策を適用したBIOS（Ver.1.90）をリリース、Windows Updateにて配信されますので、配信された場合は適用をお願い致します。
　 先に対策をする場合は、dynabookホームページにてBIOSアップデートのデータがダウンロード可能です（操作方法も書かれていますので、そちらを参考にアップデートをお願い致します。）
　 https://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/ra73/va/bios/index_j.htm

この件につきましてご不明な点がありましたら、生協購買部2階カウンターまでお問合せ下さいませ。

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