大学生協アプリでエラーとなったら

この間、お問い合わせの多い大学生協アプリのエラーへの対処方法

多いお問い合わせ内容
  1. 大学生協アプリにはサインアップはできたけど、アプリを開こうとするとログインエラーになる
  2. 大学生協アプリにサインアップしようとするとエラーになる
下記をご参考に再度お試しください。

大学生協アプリにサインアップはできたけど、ログインエラーが出る

【症状】
サインアップが無事に完了したのに、サインインでエラーが出る。
原因　univcoopマイポータルにサインインできていないかも・・・

【対処方法】

 STEP 1 
univcoopマイポータルにサインインします。
univcoopマイポータル

ここでunivcoopマイポータルにサインインが出来た方は、
 STEP 2 へ進む。

※univcoopマイポータルにサインインできなかった方は以下から問い合わせをしてください。お問合せは工学院大学学園生協の方に限ります。他大学の生協の組合員の方は、所属の大学生協にお問合わせください。
お問合せフォーム

 STEP 2 
大学生協アプリを一度削除して、スマホの電源を入れ直してください。


 STEP 3 
大学生協アプリを再インストールします。
お持ちのデバイスに対応するストアからアプリをインストールします。

【Androidの方】


【iPhoneの方】

 



 STEP 4 
大学生協アプリを起動してサインインしてください。


※この作業が完了してもサインインできない方は、以下よりお問い合わせください。お問合せは工学院大学学園生協の方に限ります。他大学の生協の組合員の方は、所属の大学生協にお問合わせください。
お問合せフォーム
 

大学生協アプリにサインアップしようとするとエラーが出る

【症状】
大学生協アプリを初めてダウンロードしてサインアップしようとするとエラーになる。

 
原因　univcoopマイポータルに登録はしましたか？

【対処方法】
大学生協アプリを使うにはunivcoopマイポータルへ登録が必要です。以下のページを参照して、univcoopマイポータルに登録後、アプリのサインアップを再度試みてください。
大学生協アプリをインストールしよう



※どうしても解決できない方は、以下よりお問い合わせください。お問合せは群馬大学生協組合員の方に限ります。他大学の生協の組合員の方は、所属の大学生協にお問合わせください。
お問合せフォーム
 


【お問い合わせ先】
工学院大学学園生活協同組合
TEL：042-633-9012 (平日：10：00-16：00　土日祝日：休業)
お問合せは工学院大学学園生協組合員の方に限ります。他大学の生協の組合員の方は、所属の大学生協にお問合わせください。

お問合せフォーム

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