生協パソコンプレミアムサポート

(2026年度以前入学)理工学系の方はこちら
「生協パソコンプレミアムサポートサービス」は、生協パソコン(新入生向け4年保証付帯モデルパソコン)のご購入時に有料オプションとしてお申し込みいただくことでご利用いただけるサービスです。
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▼代替機スピード貸出&有償修理免責免除サービス
▼物品レンタルサービス
▼お問い合わせ先
▼利用約款

 

代替機スピード貸出&有償修理免責免除サービス

パソコンの修理時に、修理のお預かりと同時にパソコンを貸し出しいたします。(※標準サポートの場合、代替機手配にお時間がかかります。)
原則として、お持ちの機種と同一の機種もご用意がありますので、ご自身のパソコンと同様の操作感で使用できます。(※在庫がある場合に限ります。※標準サポートの場合、機種を選ぶことはできません。)
Microsoft Office、Zoomといった、授業の受講上必要なソフトはあらかじめインストールされていますので、貸出後すぐにご利用いただけます。
パソコンの修理が動産保険適用(有償修理)となった場合、自己免責額を当生協が負担いたしますので実質無償で修理できます。(修理代金が保証限度額を超える場合を除く)

 

物品レンタルサービス

充電器や学生生活に便利なパソコン周辺機器をレンタルすることができるサービスです。
※サービスのご利用には「プレミアムサポートカード」が必要です。紛失した場合はお問い合わせ先までご連絡くださいませ。

充電器
対応店舗:大岡山購買書籍店、大岡山フードショップ
※パソコン及び対応機器のUSB Type-Cによる充電に対応しています
※パソコンを充電する際はPowerDelivery対応USB Type-Cポートに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
ACA-PD76BK(サンワサプライ)
※最大65W給電対応
モバイルバッテリー
対応店舗:大岡山購買書籍店、大岡山フードショップ
※USB Type-C、Ligntning端子の充電ケーブルが付属しています
※パソコンを充電する際はPowerDelivery対応USB Type-Cポートに接続してお使いください
※ご返却前の充電は不要です

■ レンタル品詳細
PowerCore III 19200(Anker)
※最大60W給電対応
※容量19200mAh(最大約1回PCを満充電可能)
モバイルディスプレイ
対応店舗:大岡山購買書籍店、大岡山フードショップ
※DP Altモード対応USB Type-Cポートに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
DP-03(サンワサプライ)
※HDMIでの接続にも対応
USBハブ
対応店舗:大岡山購買書籍店、大岡山フードショップ
※USB Type-Cポートに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
USB-3TCHC16BK(サンワサプライ)
※USB Type-C×1ポート、USB Type-A×2ポート、SD/microSDカードスロット搭載
DVDドライブ
対応店舗:大岡山購買書籍店、大岡山フードショップ
※USB Type-A/Cポートに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
DVSM-PTC8U3-BKA(BUFFALO)
※ご使用時にソフトウェアのインストールが必要です(付属)。
※USBバスパワーにより給電します。ACアダプターは不要ですがPCのバッテリーを消費します。
HDMI変換ケーブル
対応店舗:大岡山購買書籍店
※USB Type-Cポートに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
KC-ALCHDRA20(サンワサプライ)
※コード長:2m
VGA変換ケーブル
対応店舗:大岡山購買書籍店
※USB Type-Cポートに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
KC-ALCV20(サンワサプライ)
※コード長:2m
ヘッドセット
対応店舗:大岡山購買書籍店、大岡山フードショップ
※イヤホンジャックに接続してお使いください

■ レンタル品詳細
MM-HS401BK(サンワサプライ)
マイク、ボリュームコントロールが付き
 

レンタル規定

  • 本サービスは、サービスの契約をした本人のみが利用できるものであり、契約者本人以外の第三者が本サービスを利用したり、契約者本人によりレンタル物品を第三者に又貸ししたりする行為は禁止しております。
  • レンタルサービスとして提供する機器の台数には限りがあります。同時にレンタルできる物品は1点までです。また、多くの方がご利用になれますよう、必ず貸出時に指定された期限までに貸出店舗にご返却ください。(貸出期限:原則当日、最長翌営業日まで、パソコン代替機は修理完了のご連絡から5営業日後まで)
  • 期限までに貸出店舗にご返却されない場合に、別表の通り各機器に設定された補償額(補償金額)を上限として、延滞料金を申し付けることがあります。
  • 貸出中の機器ならびに付属物が、当生協が自然故障と認定した場合を除き、故意または過失により破損や水濡れした場合、および紛失・盗難された場合は、補償金額または機器の修理にかかる実費のうち、いずれか低い金額までの費用を弁償いただきます。
  • パソコン代替機では、ソフト・アプリのインストールなど、一部操作が制限されております。学習上必要なソフト・アプリがありましたら、下記お問い合わせ先までご相談くださいませ。
    ※Microsoft365、Zoomはインストールされています。ご自身のアカウントでサインインしてご利用ください。
  • その他の規定は「プレミアムサポート利用約款」をご確認ください。
 
補償金額一覧
パソコン代替機 ¥100,000 HDMI変換アダプタ ¥8,000
モバイルディスプレイ ¥53,000 VGA変換アダプタ ¥8,000
充電器 ¥10,000 USB&SDハブ ¥4,000
モバイルバッテリー ¥10,000 DVDドライブ ¥6,000
ヘッドセット ¥2,000    

 

お問い合わせ先

プレミアムサポートパスの再発行、パソコン修理、その他のお問い合わせ
大岡山キャンパス|大岡山購買書籍店


プレミアムサポート利用約款2024改定.pdf
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「御茶ノ水生協プレミアムサポート」は、生協パソコン(新入生向け4年保証付帯モデルパソコン)のご購入時に有料オプションとしてお申込みいただくことでご利用いただけるサービスです。

 

代替機即時貸し出しサービス

プレミアムサポート加入の場合、修理機のお預かりと同時に代替機のパソコンを即時お貸出しいたします。「パソコンが手元に無いとレポートが書けない!」「明日テストがあるのに急に壊れてしまった!」など急を要する状況に素早く対応が可能です。
即時貸し出しサービスの受け方
・パソコン修理でお持ち込みの際にプレミアムサポート加入の旨を伝え、「会員証」をご提示ください。
・書類に記入後「会員証」をお預かりし、即時代替機を貸し出しいたします。
・パソコン修理が完了したのち、代替機をご返却いたします。代替機と引き換えに修理パソコンと「会員証」をお返しいたします。
 
即時貸し出しサービス注意点
・プレミアムサポートに加入されていない場合でも代替機サービスはございますが、お取り寄せに2~3営業日がかかります。
・即時貸し出しの代替機には数に限りがございます。代替機が不足の場合、通常の代替機の取り寄せに対応が変わる場合がございます。
・修理・代替機の受付は湯島キャンパス内書籍購買部での対応となります。
 

有償修理時の自己免責金免除サービス

生協で入学時購入された新学期パソコンを修理する際、動産保険適用(有償修理)となった場合は自己免責額を生協が負担いたします。
免除サービスの受け方
・パソコン修理で代金が発生する際、プレミアムサポート加入の旨をお伝えいただき、「会員証」をご提示ください。
※即時貸し出しサービスでお預けいただいている場合はその旨をお知らせください。
 
免除サービス 注意点
・免除となる対象金額は修理代のうち発生した自己免責額(5,000円)のみとなります。保証限度額を超過して発生した修理代については自己負担となりますのでご注意ください。
 

パソコン遠隔修理受付サービス

国府台キャンパスに通っている1年生でパソコンの修理が必要になった際、また事情により生協店舗に来店できない場合にパソコンの修理受付を遠隔にて対応いたします。送料など、修理代金以外の発生費用は生協にて負担いたします。
遠隔修理受付サービスの受け方
・遠隔修理受付サービス専用フォームへ必要情報をご入力ください。専用フォームは「会員証」にURLとQRがございます。プレミアムサポートに加入されている方のみのご利用となります。
・ご入力後、生協よりメールにてご案内いたします。ご案内に従い修理品の発送や書類記入をお願いいたします。
 
遠隔修理受付サービス 注意点
・代替機の無料貸し出しも行いますが、配送でのお渡しとなるためお待たせすることがございます。
・修理代金はお振込みでのお支払いをいただきます。
 

物品レンタルサービス

モバイルバッテリーやDVDドライブなど、学生生活に便利なパソコン周辺機器をレンタルすることができるサービスです。
物品レンタルサービスの受け方
・湯島キャンパス 生協書籍購買部へお越しいただきカウンターへレンタル希望の旨をお知らせください。
・書類へ記入いただいたのち、「会員証」をお預かりし物品を貸し出しいたします。
 
物品レンタルサービス 注意点
・物品レンタルの貸し出し期限は原則として貸出日当日までとなります。事情により返却が出来ない場合、翌営業日まで延長が可能です。
・期限までにご返却が無い場合、延滞料金を申し付ける場合がございます。
・貸し出しした物品が、(当生協が自然故障と認定した場合を除き)故意または過失により破損・水濡れした場合および紛失・盗難された場合は補償金額または機器の修理代金のうちいずれか低い金額までの費用を弁償いただきます。
 

パソコンお預かり充電サービス

バッテリーが足りなくなったときや、充電をし忘れた際、店舗でパソコンをお預かりして充電をいたします。
パソコンお預かり充電サービスの受け方
・湯島キャンパス生協書籍購買部へお越しいただき、充電するパソコン並びに「会員証」をお預けください。その際パソコン充電用のACアダプターをお持ちの場合はそちらで充電を行います。ご一緒にお預けください。(お持ちでない場合は生協所持のモバイルバッテリーからの充電を行います)
・生協にて充電をさせていただいたのち返却となります。返却期限は原則としてお預かり日当日までとなります。事情により取りに来られない場合は翌営業日までお預かりいたします。
 

お問合せ先

プレミアムサポート会員証関連の事項(紛失対応など)、その他対応のお問合せ
東京科学大学御茶ノ水生協 書籍購買部
03-3818-5233 006coop@tmd.ac.jp
 

御茶ノ水生協プレミアムサポート 利用約款

その他の規定については、こちらの利用約款をご確認ください。
東京科学大学御茶ノ水生協プレミアムサポート利用約款
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