学習用教材パソコン 保証について

   

メーカー保証・動産保証について

大事に扱っているつもりでも、誰にでも「ついうっかり」ということはあります。キーボードの上に飲み物をこぼす、机から落としてしまう、知らずにペンなどの異物を挟んでパソコンを閉じてしまう、といった不注意による事故は後を絶ちません。こうした故障や破損などを4年間カバーするのが動産保証です。

購入する機種とオプションにより、保証の年数や内容が違います。
   



 

パナソニック CF-FV 大学生協セットモデル

4年間メーカー保証・4年間動産保証がセットになっています。

4年間メーカー保証
自然故障についてメーカー4年保証が付いています。
急に画面が映らなくなった、キーボードが使えなくなった、など通常に使っていて故障した場合に4年間何度でも無料で修理します。

4年間動産保証
水濡れや落下など、不注意による故障には動産保証で修理します（自己負担額5,000円/回）。
購入後3年目にあたり、補償限度額が100,000円の事例です。修理費用が限度額を超える場合は、その差額に5,000円を加算した金額が自己負担金となります。
修理金額の年間補償限度額は、１年目15万円、２年目12万円、３年目10万円、４年目６万円（税込）です。（自然故障と動産修理の合算）
「盗難」「紛失」「乱用」「自然災害」等、動産保険の対象となりません。
保証内容の詳細については、５月以降に保証サービス会社より「サービス証書」が郵送されます。そちらをご確認ください。
修理不能な「全損」扱いの場合でも、再購入のための補助を受けることができます。

 

Microsoft Surface Laptop Go 大学生協セットモデル

4年間メーカー保証・4年間動産保証を受けるためには、セットBでの申し込みが必要です。
セットC購入後の変更、および保証のみの購入はできません。セットCを購入した場合、メーカー保証１年と４年間店頭サポートのみの対応になります。

Microsoft Complete for Business 保証内容（2022年版）


4年間メーカー保証【通常保証を4年に延長】
標準保証（1年間）に3年を追加し、合計4年間保証。4年間何度でも無料で修理します
標準保証の内容とは以下の通りです。
・製品の欠陥および通常利用時の故障に対しての保証 および 購入後のマイクロソフトからの技術サポート

4年間動産保証【偶発故障に対する4年間の保証】
偶発に対する故障（水濡れ・落下・電力サージ等）を４年間の保証します。
偶発故障による交換は契約期間中、最大2回出来ます。3回目以降の交換は有償となります。交換費用は市場状況により変動いたします。

その他留意事項

• セットC購入後の変更、および保証のみの購入はできません。
• セットCを購入した場合、メーカー保証１年と４年間店頭サポートのみの対応です
• 原則的に修理はなく、再生品との交換です
• 以下は保証の対象外です
  紛失・盗難、バッテリーの劣化、地震・水害などの自然災害による故障、火災・暴動・戦争などの偶発的事件による故障

※4年間のメーカー保証・動産保証は、2026年3月末までが保証の対象です


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